878HERVE(ハナヤエルベ)

USEAGE GUIDEご利用案内

ご注文方法について

「選べる季節のお花」と「選べるお供え花」からお選びいただきます。
各コースに3プラン(1,000円コース、1,500円コース、2,000円コース)があります。
定期便サイクルは2週間に1回お届けと4週間に1回お届けがあります。


2週間に1回サイクルをご購入の場合には、各コースの「2週間コース」よりお進みください。

4週間に1回サイクルをご購入の場合には、各コースの「4週間コース」よりお進みください。

ご注文・配送対応可能地域について

当サービスの定期便のご注文は、宮城県仙台市の878herve店舗から半径3km圏内の配送対応のみとなります。

商品のお届けは、職場(お勤め先)へのお届けとなります。

その為、ご希望に添えない地域がありますので、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
事前に対応地域の確認につきましては、お問合せフォームよりお問合せ頂けますようお願い申し上げます。


配送対応可能地域以外からのご注文の際は、お客さまへご連絡致しまして、ご説明後キャンセルの対応を行います。

定期便配達可能エリア

青葉区

青葉町、青葉山、一番町、五橋、梅田町、大手町、大町、霊屋下、小田原、花京院、春日町、片平、花壇、上杉、川内、川内追廻、川内川前丁、川内大工町、川内中ノ瀬町、
川内明神横丁、川内元支倉、川内澱橋通、北目町、木町、木町通、国分町、小松島、米ケ袋、桜ケ岡公園、昭和町、星陵町、台原、中央、土樋、堤通雨宮町、角五郎、東照宮、通町、
中江、錦町、支倉町、東勝山、広瀬町、福沢町、二日町、本町、宮町

宮城野区

銀杏町、大梶、小田原(1~3丁目)、小田原金剛院丁、小田原清水沼通、小田原大行院丁、小田原広丁、小田原山本丁、小田原弓ノ町、花京院通、車町、五輪、幸町、清水沼、榴岡、
榴ケ岡、名掛丁、西宮城野、二十人町、二十人町通、二の森、原町、原町南目、東六番丁、宮城野、宮千代、元寺小路

若林区

荒町、石垣町、石名坂、一本杉町、五橋(3丁目)、裏柴田町、表柴田町、河原町、木ノ下、穀町、椌木通、五十人町、三百人町、清水小路、白萩町、志波町、新寺、新弓ノ町、
畳屋丁、土樋、中倉、成田町、二軒茶屋、西新丁、八軒小路、東七番丁、東八番丁、東九番丁、東新丁、舟丁、文化町、保春院前丁、南石切町、南鍛冶町、南小泉、南材木町、
南染師町、元茶畑、大和町、弓ノ町、連坊、連坊小路、六十人町、若林

太白区

青山、越路、桜木町、長町(越路)、長嶺、根岸町、萩ケ丘、二ツ沢、向山、茂ケ崎、門前町、八木山香澄町、八木山東、八木山松波町、八木山緑町、八木山弥生町

※配達可能エリア内でもご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。

商品お届けについて

商品の配送につきましては、「仙台市青葉区」のお客様は「火曜日」のお届けとなります。
「仙台市青葉区以外」のお客様は「木曜日」のお届けとなります。


  • 仙台市青葉区:火曜日
  • 仙台市青葉区以外:木曜日

商品お届けの時間について

お届けの時間につきましては、お届け曜日の「午後1:00~5:00(13:00~17:00)」の間に職場までお届けします。

お届け時間帯のご要望につきましては、お問合せフォームよりお問い合わせください。
ただし、ご希望に添えない場合もありますので、ご了承頂けますようお願い申し上げます。

商品について

「選べる季節のお花」

季節のお花 1,000円プラン

  • お花とグリーン3~4種類のブーケスタイルになります。
  • 商品サイズは高さ約20~25cm目安となります。

※毎回お届けするお花が異なりますので、この限りではありません。
※2週間コース・4週間コース共に同様の商品内容となります。

季節のお花 1,500円プラン

  • お花とグリーン4~6種類のブーケスタイルになります。
  • 商品サイズは高さ約25~30cm目安となります。

※毎回お届けするお花が異なりますので、この限りではありません。
※2週間コース・4週間コース共に同様の商品内容となります。

季節のお花 2,000円プラン

  • お花とグリーン6~8種類のブーケスタイルになります。
  • 商品サイズは高さ約30~35cm目安となります。

※毎回お届けするお花が異なりますので、この限りではありません。
※2週間コース・4週間コース共に同様の商品内容となります。

「選べるお供え花」

お供え花 1,000円プラン

  • お花3~4種類の花束スタイルになります。
  • 商品サイズは高さ約30cm目安となります。

※毎回お届けするお花が異なりますので、この限りではありません。
※2週間コース・4週間コース共に同様の商品内容となります。

お供え花 1,500円プラン

  • お花4~6種類の花束スタイルになります。
  • 商品サイズは高さ約40~?50cm目安となります。

※毎回お届けするお花が異なりますので、この限りではありません。
※2週間コース・4週間コース共に同様の商品内容となります。

お供え花 2,000円プラン

  • お花6~8種類の花束スタイルになります。
  • 商品サイズは高さ約50~60cm目安となります。

※毎回お届けするお花が異なりますので、この限りではありません。
※2週間コース・4週間コース共に同様の商品内容となります。

お支払いについて

お支払い方法はクレジットカード決済のみ対応しております。
ご利用可能カードはVISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESSとなります。

スキップ対応について

お届けのスキップにつきましては、お手数ではありますが、お届け予定日の4日前までにお問合せフォームよりご連絡頂きますようお願い致します。
次回お届けは、ご契約サイクル別のお届け日となります。
また、お届け予定日直前でのスキップ対応は出来かねますので、ご了承ください。

定期便利用開始後のプラン変更について

プラン変更はいつでも可能です、
ただし、変更プランは次回お届けからの適用となります。

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換は承りできません。
商品到着後に商品の品質にご満足いただけない場合は、お問合せフォームよりお問合せ下さい。

解約について

定期便の解約につきましては、いつでも可能です。
ただし、解約したい回のお届け予定日の4日前までにお問合せフォームよりご連絡ください。それを過ぎてからのお手続きは、次回の配送回での解約となりますので、ご注意ください。

FAQよくあるご質問

  • 職場以外へのお届けは可能ですか?
    職場(お勤め先)へのお花のお届け定期便サービスとなりますので、お勤め先以外へのお届けは対応しておりません。
  • 法人の定期便は申込できますか?
    はい、申込頂けます。
    法人様の申込つきましては、お問合わせフォームよりご連絡頂きますようお願い致します。
  • お花の種類や色は選べますか?
    お選びいただけません。当店のバイヤーがその時に最も旬で新鮮な花を厳選してお届けします。
  • 決済方法は選べますか?
    決済方法につきましては、クレジットカードのみとなります。使用可能ブランドにつきましては、VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESSとなります。
  • 次回のお届けをスキップすることは可能ですか?
    お届けのスキップにつきましては、お手数ではありますが、お届け予定日の4日前までにお問合わせフォームよりご連絡頂きますようお願い致します。
    次回お届けは、ご契約サイクル別のお届け日となります。
    また、お届け予定日直前でのスキップ対応は出来かねますので、ご了承ください。
  • 日本全国に配送できますか?
    全国配送は行っておりません。宮城県仙台市の878herve店舗から半径3km圏内の配送対応のみとなります。
    仙台市以外へのお届けにつきましては、878herveオンラインショップをご利用ください。
  • 商品配送の時間帯指定は出来ますか?
    特別のご要望がない限り午後13:00~17:00の間に職場までお届けします。
    ご都合がつかない場合は大変申し訳ありませんがお届けの4日前までにお問合わせフォームよりご連絡頂けますようお願い致します。
  • 配送可能エリア外から注文はどのようになりますか?
    宮城県仙台市の878herve店舗から半径3km圏内の配送エリア外からのご注文につきましては、お客さまへご連絡を行いまして、ご説明後キャンセルの対応を行います。
  • 次回決済予定日はいつになりますか?
    次回決済予定日の3日前に、定期注文ご確認のメールをお送りします。
    ご注文内容のご変更やキャンセルご希望の場合は、メール内のリンクよりお問い合わせください。
  • いつでも解約できますか?
    対応可能です。
    お届けの4日前までにお問合わせフォームよりご連絡頂けますようお願い致します。

商品お届け

  • 保水剤(エコゼリー)でご自宅までの元気を保ちます。

  • 環境に優しい包装を。ご自宅用の栄養剤をお付けします。

  • 就業中の会社ロッカーでの保管はもちろん、
    電車・バスでの帰宅時に安心して持ち歩けます。(※初回限定)

  • この状態でお持ち帰り下さい。

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